幫助和信息

運輸信息

免運費門檻:運費折扣門檻的計算標準是根據促銷折扣並扣除店鋪積分後的單筆訂單金額。計算購物積分獎勵和滿足最低購買要求時不考慮運費。

國內訂購指南:

台灣本島及境內離島均使用“中華郵政”運送。

訂單完成後約2~3個工作日發貨(週末、節假日、國定假日除外)。

預計發貨後 2 至 3 個工作日左右送達。

週末、節假日或國家法定節假日下的訂單將在下一個工作日處理並發貨,發貨時間也會相應調整。

海外訂購指南:

僅可使用信用卡付款。

寄往中國大陸、香港、澳門的包裹均通過“中華郵政”或“順豐速運”寄送。

寄往中國、香港、澳門以外的國家和地區的郵件均通過“中華郵政”寄送。

收件人信息應包括:“英文姓名”、“英文地址”、“電話號碼”。請確保信息的準確性和完整性。

到達時間因國家或地區而異(大約 15 ~ 30 天)。由於物流條件和海關檢查,實際交貨時間可能會延長。

進口稅和關稅因國家或地區而異,相關費用也有所不同。買家負責所有國際運輸進口稅和關稅。

若收件人信息不正確或不完整,導致物流無法聯繫收件人發貨,導致包裹被退回,整個訂單將直接取消。

退回的包裹將僅作為商店積分退還。買家負責相關費用,例如運費和稅費。我們無法退還任何相關進口費用。

退款金額為訂單總金額扣除運費及相關費用後的剩餘金額。

如果打算重新購買並重新發送退回的包裹,則買家需承擔相關費用,例如運費和稅費。

換貨&退貨

退貨和換貨政策:

只接受“瑕疵品退貨”;不提供尺寸和款式交換。

對於有缺陷的產品,請在收到物品後十天內聯繫客服。確認非人為原因造成的缺陷後,將辦理必要的退款手續。

質量保證和指南

打印您的 NFT - 質量保證和指南

尊貴的顧客,

我們很高興您選擇 ZombieClub 來將您的 NFT 變為現實!為確保您獲得最佳結果,請在上傳 NFT 進行打印之前花點時間查看以下準則:

1 .所有權和版權:

通過上傳您的 NFT 圖像進行打印,您確認您擁有該藝術品的權利或已獲得原始創作者的必要許可。對於因印刷 NFT 而產生的任何版權侵權問題,我們不承擔任何責任。


2 .高分辨率上傳:

請上傳可用的最高分辨率,以確保您的藝術作品的細節和復雜性準確地再現在卡片上。

由於每個 NFT 的獨特性,分辨率質量可能會發生變化。這些變化是基於原始藝術作品的,應該預料到。


3 .長寬比考慮:

請上傳您的 NFT 的原始寬高比以避免失真。


4 .文件格式:

我們接受常見的圖像格式,例如 JPEG、PNG 和 SVG。


5 .顏色校準:

請記住,由於屏幕校準和打印技術的差異,與數字顯示器相比,打印出來的顏色會略有不同。


6.預覽與打樣:

在最終確定您的訂單之前,我們提供預覽選項,讓您可以查看 NFT 在 CoolWallet 上的外觀。請在確認訂單之前利用此功能進行必要的調整。


7 .退款和退貨:

請注意,一旦印刷過程開始,所有銷售都是最終的。如果您的訂單遇到任何問題,例如運輸過程中損壞,請在收到訂單後 [X] 天內聯繫我們的客戶支持。

感謝您委託我們提供您的定制 CoolWallet。我們致力於提供捕捉您數字藝術作品精髓的高質量印刷品。如果您有任何問題或疑慮,我們的客戶支持團隊隨時為您提供幫助。


此致,

ZombieClub

各區免運門檻

台灣 - 2,000
香港/澳門/中國大陸(華南、東南) - 3,000
中國大陸(其他省份) - 3,000
泰國/越南/菲律賓 - 4,000
新加坡/馬來西亞 - 4,000
日本/韓國 - 5,000
歐洲地區 - 5,000
美加地區 - 5,000
紐澳地區 - 5,000